发生保险责任范围内的事故，被保险人应该：
属于道路交通事故的应在24小时内通知保险人，并书面说明事故发生的原因、经过和损失程度；
保险标的发生盗窃、抢劫、哄抢事故后，被保险人应在24小时内向当地公安部门如实报案（取得公安机关和有关部门出具的有关证明），并同时通知保险人。采取必要、合理的措施，使损失减少至最低限度。
保护事故现场，协助保险人进行事故查勘。
最后：
①建议客户应保管好能够证明随车携带的行李物品价值的票据（发票、收据等），以便出现时赔偿金额的正确判定。
②属于道路交通事故的，被保险人应当提供载运车辆的行驶证、驾驶证、公安交通管理部门或法院等机构出具的事故证明、有关法律文书。属于非交通事故的应提供相关的事故证明。
③本保险责任范围内的盗窃、抢劫、哄抢所造成的保险标的的直接损失，被保险人必须提供盗窃、抢劫、哄抢所造成的损失清单、公安部门的证明等材料，从案发时起3个月后，被盗抢货物若仍未查获，保险人负责赔偿。
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